金融・保険業界向けのアプリやインフラの開発・保守を、課長としてマネジメントしています。直近では保険契約者のデータ分析が行えるシステムを開発中ですが、保険は定期的に新商品の発売や改訂があるため、エンハンス開発（機能拡張）が重要です。保険の種類も多岐にわたるため、チームが円滑に動けるように常に全体を俯瞰して管理しています。

やはり開発したシステムを納品して、お客さまから感謝される時ですね。特に、細部まで理解しているシステム部門の方からいただく感謝の言葉は、長期間チーム全員で頑張り抜いた甲斐があったなと実感します。また、トラブルがあったプロジェクトの支援にまわることもあり、立て直しがうまくいってメンバーから感謝される時も、マネジメント面でのやりがいを感じます。

複数のプロジェクトを同時に動かしていると必ずどこかでトラブルが発生し、自分一人では解決しきれない場面も出てきます。そんな時は上長にも協力していただきながら問題解決にあたり、新たな壁が出てきても周囲とのコミュニケーションを密にして乗り越えていきました。また、チームメンバーのモチベーション管理や自律的に動くマインドの醸成など、マネジメント面の難しさは常に感じています。チームを細分化して、各リーダーと連携するなど、理想の組織形態を模索している最中です。