オンサイト運用サービスお客さまの運用拠点に常駐し、運用管理、オペレーション、アプリ構成管理などの業務を提供するサービスです。
これまでは委託が難しかった運用全体設計やサービスレベル管理などの運用統制業務までを含め、大規模なBPOに対応しています。

経営層の方

情報システム部門の方

システム運用部門の方

システム運用のコスト・品質に、お悩みはありませんか？

そんなお悩みを、

OpeLightサービス（オンサイト運用サービス）が解決します！

オンサイト運用サービスのイラスト

お客さまの運用拠点に常駐し、運用管理・オペレーション・アプリ構成管理などの業務を提供するサービスです。これまでは委託が難しかった運用全体設計やサービスレベル管理などの運用統制業務までを含め、大規模なBPOに対応しています。

企画・計画・要件定義	運用スペシャリストにより、運用業務のライフサイクル全体の改善案を提案します。
運用設計	業務開発・インフラと連携し、効率的な運用サービスを設計します。
運用受入・運用訓練	受け入れチェック、運用訓練により運用移行を総合的に評価／運用の導入を支援します。
オペレーション・運用管理	お客さま拠点に常駐し業務運用およびITシステム運用を実施します。継続的な改善活動を通して、さらに低コスト・高品質なサービスを提供します。標準サービスメニュー：窓口業務（問い合わせ）管理サービス、一次対応サービス、障害対応サービス、作業依頼管理サービス、ITシステム運用管理サービス、問題管理サービス、変更管理サービス、構成管理サービス、システムオペレーションサービス（ITシステム運用・業務運用）、サービスレベル管理、セキュリティ管理サービス

オンサイト運用サービスは、「運用業務をアウトソーシングしたい」「高効率・高品質なITシステム運用を実現したい」「ITシステム運用の作業負担が大きい」など、システム運用現場のお客さまのさまざまなお悩みを解決します。

オンサイト運用サービスのシステム運用現場の課題・ニーズにお応えするサービス内容

当社はシステム運用の課題を解決する豊富なノウハウや導入実績があります。
オリジナルのヒアリングシートをご用意していますので、
ぜひお気軽に、システム運用に関するお困りごとをお聞かせください。

ITシステム運用をトータルサポートする
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ぜひお気軽にお問い合わせください。