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ITシステム運用をトータルサポートする「OpeLightサービス」は、
経営層やIT関連部門のニーズに応じて、システム運用業務の最適化・効率化を支援し、お客さまの負荷軽減・コスト削減を実現します。
ITシステム運用をトータルサポートする「OpeLightサービス」のリーフレット

IT運用に関するさまざまな立場のお客さまのお悩みを解決する、ITシステム運用をトータルサポートする「OpeLightサービス」の詳細をご紹介する資料です。
システム運用業務のライフサイクル全体をカバーする各サービス・システムをご紹介します。
主な目次
- ITシステム運用に関するさまざまな立場のお客さまのお悩みを解決します
- (ア)お客さまのお悩み
・【経営層】現在のシステム運用についての課題・問題を明らかにしたい
・【IT運用部門(企画統制)】サービス一覧・SLAに基づいたアウトソーシングを行いたい
・【IT運用部門(システム運用)】休日・夜間の体制を解除し運用コストを低減したい
・【お客さまシステム】問い合わせや作業依頼などの運用管理業務を効率化したい - (イ)ITシステム運用をトータルサポート「OpeLightサービス」による解決
・運用診断サービス(運用現場診断・運用管理診断)
・運用設計サービス(運用設計)
・オンサイト運用サービス(企画・計画・要件定義、運用受入・運用訓練、オペレーション・運用管理)
・リモート運用サービス(システム監視、システムオペレーション)
・OpeLightシステム(ITサービスマネジメント機能、ダッシュボード機能)
- (ア)お客さまのお悩み
- システム運用業務のライフサイクル全体をカバーします
- (ア)ライフサイクル工程におけるOpeLightサービス
- (イ)各サービスの概要説明
・運用診断サービス
・運用設計サービス
・オンサイト運用サービス
・リモート運用サービス
・OpeLightシステム
当社はシステム運用の課題を解決する豊富なノウハウや導入実績があります。
オリジナルのヒアリングシートをご用意していますので、
ぜひお気軽に、システム運用に関するお困りごとをお聞かせください。